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公众客户可选包促销优惠

日期:2024-05-23 来源:本网 字体: [大] [中] [小]

  1. 产品名称

  公众客户可选包促销优惠

  2. 实施范围

  全省

  3. 重要说明

  促销优惠专区是广东广电对省级产品资费进行公示展现的版块,用户具体办理套餐档次及短期促销优惠,线下以当地营业厅为准,线上以业务办理版块内容为准。

  免费体验或优惠活动到期后,未经用户同意将不会自动续订、自动续费。其他说明如下:

  1) 新入网客户办理基础套餐(或副卡),当天申请,当天生效。订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。

  2) 国内语音电话业务按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。手机上网按流量计费,以GB为计费单位,套外当月累计上网流量不足1GB,按照1GB计费。

  3) 当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套外资费收取的上网流量费,不含用户订购的各种流量包费用。当月套外流量费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月自动开通。如用户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费标准计费。

  4) 在售套餐可互转,当月申请,次月生效。合约绑定用户需合约到期或解除原合约后办理变更。当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。

  5) 已办理合约的用户可申请向上档位变更,当月申请,次月生效。合约期取高,从生效月重新算起。 

  6) 合约到期自动退订(不含年趸交促销合约、吉祥号合约、终端一体化合约,以及集团客户、物联网等政企业务),退订后恢复为标准资费。(注:到期时间为最后一个月的最后一个自然日)

  7) 套餐违约金计算规则适用于折扣合约(促销优惠)、终端合约和充返合约。合约生效当月违约,违约金=从合约开始日至合约结束日之间的天数(不含合约开始日)*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/当月总天数。合约生效跨月违约,违约金=从合约开始日至当月末的天数(不含合约开始日)*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/当月总天数+(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)*合约生效中的完整月数+合约最后一个残月1日至最终违约当日的天数*(套餐原月资费-套餐优惠后月资费)/最后一个残月总天数。违约金最终计算结果四舍五入到分。

  4. 促销资费

公众客户可选包促销优惠

序号

产品名称

资费结构、项目和标准

计费原则

对应服务

办理(或限制)条件

实施范围

有效期限

退出机制

备注

1

副卡

促销月资费:3或6元/月

1. 办理副卡生效当月套餐剩余流量不结转,副卡与主卡合并交费。

2. 订购当月副卡月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。主副卡之间国内语音(不含港澳台)通话免费。

副卡可共享主卡语音、流量、套外单价,副卡赠送来电显示,主副卡之间国内语音(不含港澳台)通话免费。

1. 原价3折促销(3元/月)仅限慧家、慧家特惠套餐用户办理,原价6折促销(6元/月)仅限精彩套餐用户办理。

2. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡,第2张副卡需在30日之后才能开户。

广东省内

办理之日起至2024年12月31日

1. 停机保号/挂失停机:主卡正常在用状态下,副卡可单独申请"停(复)机保号"、"挂失停(复)机";主卡停机状态下,副卡不可单独申请"停(复)机保号"、"挂失停(复)机";其他同普通号码申请停复机流程。

2. 客户可到营业厅办理注销副卡业务,当月申请,次月生效。主卡销户时,副卡需注销或变更为其他在售套餐。

因余额不足或欠费被限制或暂停通信服务满 90日客户仍未充值或缴清欠费和违约金的,我司有权终止通信服务和解除协议,并可以通过信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。

2

亲情网

促销月资费:3或6元/月

1. 可免费添加3张成员号,成员号码不收费,3张以外1元/张/月。

2. 业务功能费、添加成员号费用均在当月业务办理成功后收取,不按天折算。成员间立即享受拨打优惠。

3. 网内单个或多个成员全月停机、主号业务功能费仍正常收取。

4. 主号停机当月,不影响成员的使用,成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除。主号停机次月,成员间不再享受拨打优惠,功能费及成员号费不再在主号扣除;停机次月又复机或停机次月复机又停机,成员继续享受拨打优惠,成员功能费及成员号费仍在主号号码上扣除。

5. 主动申请整体退网,成员间将在退网当月不再享受拨打优惠。

6. 主号删除成员号后,成员号被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。

亲情网

1. 原价3折促销(3元/月)仅限慧家、慧家特惠套餐用户办理,原价6折促销(6元/月)仅限精彩套餐用户办理。

2. 新开户用户30日内最多开1张主卡和1张副卡,第2张副卡需在30日之后才能开户。

3. 最多可添加18张成员号,一个号码只能加入一个亲情网。

办理之日起至2024年12月31日

主号销号前必须先退出亲情网,主号退出亲情网后,成员间将在退网当月不再享受拨打优惠。主号删除成员号后,成员号被删除后当月不再享受成员间拨打优惠。

3

通用流量月包

1. 4GB流量,促销月资费6元/月

2. 9GB流量,促销月资费12元/月

3. 14GB流量,促销月资费18元/月

4. 30GB流量,促销月资费36元/月

5. 50G流量,促销月资费54元/月

6. 100G流量,促销月资费90元/月

订购成功后立即生效,生效后,如用户未申请退订则默认按自然月自动续订。

1. 通用流量月包流量当月未使用完可结转至次月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐、新增副卡)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。

2. 通用流量月包与“有线专属卡流量月包”产品互斥。

3. 通用流量月包当月申请退订,次月自动失效,退订流量包当月未使用完流量不参与结转。

1. 通用流量月包支持所有套餐移网用户办理。

2. 每个号码限申请一档,不能重复订购。

3. 黑名单及不正常用户状态不可订购。

4. 主副卡用户均可订购通用流量月包。

办理之日起至2024年6月30日

1. 在售套餐可互转,当月申请,次月生效。

2. 当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。

4

国内语音月包

1. 80分钟,促销月资费6元/月

2. 200分钟,促销月资费12元/月

3. 350分钟,促销月资费18元/月

1. 国内语音包按分钟计费,每次通话不足一分钟的部分按一分钟计。

2. 订购成功后立即生效,生效后,如用户未申请退订则默认按自然月自动续订。

国内语音月包内的国内语音拨打分钟数仅限当月使用,未使用的部分不能延续、累加至次月及以后各月使用。

1. 国内语音月包支持所有套餐移网用户办理。

2. 每个号码限申请一档,不能重复订购。

3. 黑名单及不正常用户状态不可订购。

4. 主副卡用户均可订购国内语音月包。

办理之日起至2024年6月30日

5

广电定向流量30G月包

促销月资费3元/月。

1. 当月订购立即生效,当月按实际标准月资费(标准资费/促销优惠)全额计费。

2. 当月退订,次月生效,次月不再产生费用。

1. 套餐内包含30GB定向专属流量:含学习强国、直播中国、华数TV(苹果应用商店为华数TV+)、百视TV。

2. 专属权益(东方明珠电视塔登塔联票尊享6折、免费赠送华数TV手机APP点播VIP权益)

1. 广电定向流量30G月包与广电定向流量60G月包互斥,即用户只能选择其中之一,不能叠加订购,不参与流量结转;

2. 与强国卡套餐互斥,即强国卡用户不能额外订购本产品。

办理之日起至2024年6月30日

6

广电定向流量60G月包

促销月资费5元/月。

1. 套餐内包含60GB定向专属流量:含学习强国、直播中国、华数TV(苹果应用商店为华数TV+)、百视TV。

2. 专属权益(东方明珠电视塔登塔联票尊享6折、免费赠送华数TV手机APP点播VIP权益)

办理之日起至2024年6月30日

7

视频彩铃

促销月资费0元/月。

1. 免收主叫用户因音视频彩铃而产生的流量费用。

2. 音视频彩铃退订办理当日至次月1日期间,客户可再次订购,不重复收费。

3. 截止2024年6月30日商用期间免费使用,次月将恢复标准功能费:视频彩铃6元/月、音频彩铃5元/月(实际资费以套餐及优惠活动为准)。

视频彩铃

1. 截止2024年6月30日,音、视频彩铃和通信助理3个产品默认免费为用户开通(系统自动开通)。

2. 业务订购成功后、及免费活动结束前,系统均会发送短信通知提醒用户。

3. 免费活动结束后,用户可通过回复短信、前往营业厅、拨打客服热线10099等方式查询办理退订业务。如用户选择续订,对应增值业务将于次月1日按标准资费收取。

4. 音视频彩铃订购范围为中国广电的VoLTE/VoNR用户。对于订购了副号码业务的用户,该用户的副号码与主号码需单独开通视频彩铃功能。

5. 客户可同时订购音频彩铃和视频彩铃,也可单独订购。同时订购情况下,客户被叫时优先播放视频彩铃。

6. 音视频彩铃不能与家庭无线宽带套餐同时订购。

办理之日起至2024年6月30日

8

音频彩铃

促销月资费0元/月。

音频彩铃

9

通信助理

促销月资费0元/月。

1. 订购后立即生效,功能费按月收取。

2. 截止2024年6月30日商用期间免费使用,次月将恢复标准功能费3元/月(实际资费以套餐及优惠活动为准)。

漏话提醒功能、语音信箱功能。

办理之日起至2024年6月30日